岳塘融媒1月23日讯（通讯员：许笑）寒风凛冽，服务暖心。近日，昭山镇路口社区启动“暖阳行动”，聚焦辖区内残疾、独居、失独、高龄等行动不便老年群体的实际需求，积极开展社保待遇资格上门认证服务，将政务窗口“搬”进居民家中，让这个冬天充满温情。

工作中，路口社区广泛组织“红色帮代办”党员先锋队，队员们活跃在各楼栋之间。在失独老人杨爷爷家中，政务专干俯身床边，通过手机智慧人社APP为他完成了认证。卧病在床的杨爷爷感动地说：“我下不了床，你们还专门上门，服务真是到家了。”这一幕正是社区“主动办、上门办”服务的生动缩影。认证间隙，服务队还同步开展“安全伴老”宣传，细心排查用电用火隐患，将温馨关怀落到实处。

截至目前，社区已累计为20余名特殊群体提供上门认证服务。此次服务变“被动受理”为“主动上门”，通过科技赋能与人文关怀相结合，不仅解决了特殊群体的“认证难”问题，更将政务服务延伸为一次暖心的探望与守护。路口社区以“脚下沾泥”的务实行动，让“民呼我为”的承诺在冬日里绽放出融融暖意。

作者：许笑

责编：郭奕含

来源：岳塘新闻网

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